Politique d’expédition

Chez Savrille, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne de manière fiable, rapide et sécurisée. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à nos conditions de livraison pour la France ainsi que pour les autres pays de l'UE sélectionnés.

Régions de livraison

Nous livrons actuellement :

  • L'ensemble de la France métropolitaine.

  • D'autres pays de l'UE (les détails sont disponibles lors du processus de commande).

Délais de traitement et de livraison

  • Traitement : Chaque commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrables.

  • Heure limite (Cut-off) : Pour toute commande passée avant 23h00 (GMT+1), le traitement débute le jour même. Au-delà, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

  • France : 3 à 12 jours ouvrables (incluant 1–2 jours de traitement et 2–10 jours d'expédition).

  • Pays de l'UE : 3 à 14 jours ouvrables, selon la destination (incluant 1–2 jours de traitement et 2–13 jours d'expédition).

  • Les informations de suivi sont envoyées par e-mail dans les 24 heures suivant la confirmation de commande. Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams).

Frais de livraison La livraison est gratuite

pour toutes les commandes, quel que soit le montant ou la destination.

Partenaires d'expédition

Pour garantir une livraison sécurisée, nous collaborons exclusivement avec des partenaires de confiance tels que La Poste (Colissimo), DHL ou UPS.

Suivi de colis

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de consulter le statut de votre livraison en ligne à tout moment.

Articles endommagés ou manquants

Si un article est manquant ou si la livraison arrive endommagée, merci de nous contacter immédiatement à info@savrille.com. Veuillez joindre votre numéro de commande et, si possible, une photo afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

Contact

Nom de la boutique : Savrille
E-mail : info@savrille.com
Téléphone : +31 6 85308702
Service client : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.